Padang – Untuk kelima kalinya Gubernur Irwan Prayitno melakukan peninjauan ke SKPD-SKPD di lingkungan Pemprov Sumbar, kali ini meninjau kantor Inspektorat, Dinas Nakertran, Dinas Perhubungan, Badan Arsip dan Perpustakaan,  DPKD serta Samsat Provinsi Sumbar, Selasa (29/4).

Dalam kesempatan tersebut Gubernur Irwan Prayitno menyampaikan, bahwa ada peningkatan pelayanan publik, walau ada beberapa SKPD pelayanan publik bersifat fasilitasi dan koordinasi dengan lembaga dan SKPD di lingkungan pemprov, namun juga ada pelayanan publik kepada masyarakat.  Kami melihat rata-rata sudah di atas 80 persen dalam bentuk sistem pelayanan yang ada mungkin ada beberapa yang mesti dilengkapi seperti, alur pelayanan yang jelas, jenis layanan,  dan lama waktu proses pelayanan.

“Kita berharap setelah ditinjau hari ini dua minggu ke depan dapat segera diperbaiki dengan baik, sehingga pelayanan publik dapat berjalan dengan baik sesuai dengan evaluasi tim Ombudsman yang kita lakukan pertemuan beberapa waktu lalu.”

“Kami akan terus melakukan peninjauan keseluruh SKPD di lingkungan pemprov melihat secara langsung sejauh mana bentuk pelayanan yang telah dilakukan, sehingga semua ini dapat menjadi bahan bagi kita untuk rapat pertemuan selanjutnya sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan program Reformasi Birokrasi di Sumatera Barat,” harapnya.

Gubernur Irwan Prayitno juga menyampaikan, “Setelah kita melakukan rapat tahap kedua dalam bentuk pelayanan di lingkungan Pemprov Sumbar. kita akan lakukan inspeksi mendadak (Sidak) kepada SKPD apakah ini, telah dilakukan sebaik mungkin sesuai dengan harapan aturan dan perundangan yang berlaku.”

“Bagi SKPD yang lalai kita akan lakukan evaluasi dan teguran keras, agar segera menyiapkan sistem yang benar dan baik dalam pelayanan publik di lingkungan Pemprov Sumbar,” tegasnya.

Sementara dari beberapa bentuk tampilan yang ada BKD Provinsi Sumatera Barat menjadi percontohan yang baik dalam bentuk pemberian pelayanan publik, secara jelas dan dapat dimengerti oleh publik. [humasprov]